Анамнез
Соки «Фрутоняня» в непрозрачной упаковке превосходят по цене продукцию других производителей в данном сегменте.
Разница минимальна, однако потребителю все же предлагается заплатить больше за продукт, трудноотличимый по качеству от конкурентов.
Тем не менее,
Производитель не подумал об удобстве покупателя, сэкономив на выборе материалов упаковки продукта.
В итоге покупка данного сока связана с неудобствами при использовании.
Что не продумано
К каждой пачке у соков данной категории прилагается трубочка в полиэтиленовом чехле.
У «Фрутоняни» трубочка сделана из слишком мягкого пластика, ее очень сложно извлечь из полиэтиленового чехла.
Трубочка прогибается и мнется, требуя от покупателя вооружиться дополнительным набором инструментов для вскрытия.
Следует помнить, что соки данной категории предназначены для детей младшего возраста. Нередко родители используют задание по их открыванию для развития мелкой моторики у своего ребенка. В данном случае опыт быстрее всего окажется отрицательным, формируя у ребенка разочарование в себе и последующее снижение самооценки.
Возможное решение
Сделать трубочку более плотной, предусмотреть в полиэтиленовом чехле вкладку-»язык» для более легкого вскрытия.
Решение уже работает
Соки «Сады Придонья».
Что такое Brandclinic
Проект «Клиника брендов» (Brandclinic) открывает новые свойства существующих товаров и услуг, способные повлиять на лояльность тех, кто ими пользуется.
Основа покупательского спроса – качество товара и комфортное его использование. Brandclinic помогает максимальному воплощению этого принципа.
No Comments Yet
Комментариев нет.
RSS комментариев URI для обратной ссылки
Оставить комментарий
